Продажи

Заказы

Вкладка Заказы — лента заказов магазина с фильтрами по статусу и точке.

Жизненный цикл

Оплачен → Принят → Собран → Отправлен / К выдаче → Доставлен → Завершён

Также возможны отмена магазином/покупателем и возврат.

Статус	Ваше действие
Оплачен	Принять или включить автоприём
Принят	Собрать (при необходимости — сканировать все позиции)
Собран	Передать курьеру / отметить к выдаче / отгрузить СДЭК
Отправлен / к выдаче	Дождаться получения
Доставлен	Ждёте подтверждения покупателя / автозавершение
Завершён	Комиссия уже учтена в кошельке по правилам платформы

Приём заказа

Вручную кнопкой Принять.
Или автоприём в настройках — заказ сразу переходит в «Принят» после оплаты.

Сборка и сканер

Если включён «скан для сборки», нельзя закрыть сборку, пока не отсканированы все позиции. См. Сканер.

Можно сменить точку сборки, если товар лежит на другой локации.

Деньги в карточке заказа

Сумма товаров.
Скидка по промокоду (если была).
Комиссия Atto (платит магазин).
Доставка: кто платит — покупатель или магазин (по вашим правилам).
Итого к вам / с покупателя.

Онлайн или наличные отображаются в заказе явно.

Отмена

Пока заказ в Оплачен или Принят, магазин может отменить с указанием причины. Остатки возвращаются. Дальше по статусам отмена ограничена — смотрите подсказки в приложении.

Связь с покупателем

Из заказа можно открыть чат с покупателем и при необходимости обращение в поддержку Atto.